Servicio al Cliente

Servicio al Cliente

Servicio de atención al cliente de Discar Europa,S.L Para cualquier información o pregunta sobre los productos o los métodos de realización o ejecución de un pedido, el Cliente puede ponerse en contacto con Discar Europa,S.L: – a través del formulario de contacto del Sitio. – por correo electrónico: info@discareuropa.com – por correo postal: Discar Europa,S.L Servicio posventa – ventas en línea C/Isabel Clara Eugenia 59, 1A. (28050) Madrid. Artículo 11 – Ley aplicable Las CGV están sujetas a la legislación Española, al igual que todos los pedidos realizados por el Cliente en el Sitio. En caso de que alguna de las disposiciones de las CGV se considere ilegal, no escrita o inaplicable, en particular debido a un cambio en la legislación, esto no afectará ni modificará en modo alguno la validez de cualquier otra disposición de las CGV, y no eximirá al Cliente del cumplimiento de sus obligaciones. Artículo 12 – Litigios En caso de reclamación o litigio, se invita al Cliente a ponerse en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Discar Europa,S.L. para intentar encontrar una solución amistosa.. Previa solicitud por escrito del Cliente al Servicio de Atención al Cliente de Discar Europa,S.L a las coordenadas mencionadas anteriormente, se podrá contactar con el Servicio del Mediador para cualquier litigio de consumo cuya resolución no haya tenido éxito. Puede encontrar información sobre cómo ponerse en contacto con el Defensor del Pueblo aquí. Además, el Cliente puede presentar cualquier reclamación en la plataforma de resolución de litigios puesta en línea aquí por la Comisión Europea: A falta de resolución amistosa del litigio, los tribunales franceses tendrán jurisdicción exclusiva. Artículo 13 – Pruebas De conformidad con el artículo 1368 del Código Civil, las partes se comprometen a establecer las normas de admisibilidad de las pruebas entre ellas en caso de litigio. Por lo tanto, los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos de Discar Europa,S.L y, en su caso, de sus socios en condiciones razonables de seguridad, se considerarán como prueba de las comunicaciones, los pedidos y los pagos realizados entre las partes, sin perjuicio de la posibilidad de que el Cliente aporte la prueba contraria por cualquier medio legalmente reconocido.